Взаємодія з інженерами

Чомусь на курсах менеджменту, нас так багато навчають методологіям, роботи зі стейкхолдерами, й так мало часу приділяють роботі з інженерами.

А саме з ними ми проводимо більшість часу, й саме вони і є джерелом нашого імпакту на продукт:

• Будуйте особисті 1-1 зв'язки з кожним членом команди. Кожен інженер, це в першу чергу людина — а не просто ресурс на проєкті.
• Ставте інженерам відкриті запитання для натхнення на креативні технічні рішення. Ніхто не любить мікроменеджмент, та й скоріш за все, первинне рішення з яким ви до них приходите — не оптимальне.
• Постійно розвивайте технічну обізнаність для ефективної співпраці з інженерами. Інженерам подобається — коли їм не треба шукати слів, щоб ви їх зрозуміли.
• Заохочуйте внесок команди у технічні рішення та цінуйте експертність інженерів. Ви можете отримати багато інсайтів від людей які будують, тестують та використовують ваш продукт 24/7.
• Розумійте й зважуйте типові технічні компроміси разом із командою. Технічні нюанси проєкту завжди впливають на бізнес. Але інженери, не можуть приймати деякі рішення без більшого контексту бізнесу — саме для цього ви тут.
• Зосереджуйтесь на чіткому донесенні проблеми до команди. Чим краще команда розробки розуміє бізнес контекст та поставлену задачу, тим краще вона може її вирішити.
• Допомагайте команді бачити результати їх роботи. Показуйте продуктові метрики, як ваш продукт використовують, відгуки клієнтів.

Наша задача будувати продукти, які виконують поставленні перед ними задачі, а не просто закривати обсяг робіт.

Найлегший спосіб довести команду до вигоряння — давати багато задач, в яких вони не бачать сенсу та не розуміють потреби в них.